従来のコンサルタント
ではなく
新しいカタチのご提案

「想いをカタチに」

その施設だけのストーリー（サービススタイル・未来）を 一緒に築いて行きたいと考えています。
現状を分析し、問題点や課題を見つけ、改善提案をするだけではその施設にとって 最良の改善策とは言えません。スタッフとのコミュニケーションを大切にし、 組織と個人の能力の生かし方や輝かせ方を考え、一緒になって取り組むことで、 理解力を高め仕組み化し、改良改善を継続して行くことが施設の魅力に繋がると考えます。

「商品の価値を正しくお伝えすること」

昨今、ツール（道具・企画）の提案だけでは集客アップは難しくなっています。 そのため、ツール・現場を含めたトータル的なサポートを行うことで集客アップを目指します。 商品はもちろん、すべてにおいて「想い・プロセス（物語）」を大切にしていきたいと考えています。 また、現在のHPがうまく機能していないお客様もよく見受けます。 HPは店舗や商品の看板です。その看板は、現代にマッチした看板でしょうか？ OTAだけに頼るのではなく、自社販売の強化も目指していきます。

企画を提案するだけではなく
”現場”と一体となって
未来を一緒に作っていきたい

■総合サポート

ホテル・旅館業務全体に纏わる改善提案、集客対策、サービス見直しなどを実施します。
（運営サポート、集客サポートがパッケージとなっています）

□ 定期訪問型サポート

月額／500,000円～

※ １クール 3ヶ月間、月6日訪問

□ 常駐型サポート

月額／ 800,000円～

※1クール 6ヶ月間、最低月15日間訪問

※ホテル・旅館の責任者経験のある、専門的なノウハウを持ったスタッフが常駐します

■運営サポート

月額／ 300,000円～

運営（コスト・売上）管理方法、改善策の提案、オペレーションの改善・提案など

※月2回 トータル4日間訪問

■集客サポート

月額／ 300,000円～

集客分析、レベニューマネジメント、商品の企画・料理提案、顧客管理の提案など

※集客状況により随時分析・対策。月1度現地で打ち合わせ

■WEBサポート

■接客サービスチェック

1調査／ 100,000円～

フロント・ダイニングのオペレーション業務から客室、付帯施設、料理に至るまで、お客様目線でのレポート、改善提案をレポートとして提出します。

兼本 恵章（かねもと やすあき）
代表・クリエイティブディレクター

【職務経験】
リゾートホテルに20年間携わり、新規オープンやリニューアルを担当。 近年では、G7広島サミット「みやじまの宿　岩惣」で開催されたワーキングディナーの準備室室長として、すべての調整、手配、管理、当日の対応に携わる。 箱根・軽井沢・白馬・北海道など各地のリゾートホテルに勤務し、 その施設ならではのサービスを学び、 全体のマネジメントを行い、その後は、伊豆や伊勢志摩のスモールラグジュアリー施設で責任者としてマネジメントを行う。 その後、コンサルタントとして施設のターゲットに合わせた新たな取組みを数多く提案し、細かいサービスの指導を行う。 現場にこだわり、自分の目で確かめながら、率先して現場に立ち、現場とのコミュニケーションを重視して取り組む。

【主な職歴】
・ホテルグリーンプラザ軽井沢　総支配人
・東府やリゾート＆スパ　副支配人
・汀渚　ばさら邸　支配人
・瀬戸内リトリート青凪　総支配人

磯和 成徳（いそわ しげのり）
creator

【職務経験】
ソフトウエア会社(日立)で培った技術を生かし1999年に起業。 地元、伊勢志摩に密着し、様々な業種のHP作成やその企業にあった独自のソフト開発を行う。 2005年から、ホテル・旅館のプラン・企画・Web全般のマネージメントを行う。

K&I　マネージメント　デザイン
兼本 恵章（代表）
三重県志摩市志摩町和具467
050-3579-0103
ホテル・旅館のコンサルタント業務
www.kandi-mgmtdesign.com
info@kandi-mgmtdesign.com

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